Hvornår kan jeg forvente at modtage min bestilling?

Den gennemsnitlige leveringstid er 4 til 15 arbejdsdage. I de fleste tilfælde ser vi, at bestillingen ankommer efter cirka 7 arbejdsdage.

Vi sender direkte fra vores leverandør. Det gør vi med vilje: På den måde sparer vi lager- og transportomkostninger, hvilket gør det muligt for os at arbejde med lave avancer og jævnligt tilbyde attraktive rabatter.

Derudover vælger vi på denne måde en mere bæredygtig model: Færre mellemled betyder mindre udledning og spild.

Bemærk: Den præcise leveringstid kan variere en smule, da vi til dels er afhængige af pakkefirmaerne.

Den forventede leveringstid er overskredet. Hvor er min bestilling?

I 99 % af tilfældene leveres bestillingerne inden for den forventede leveringstid. Desværre kan det nogle gange ske, at en bestilling bliver forsinket under leveringen. 

Har du stadig ikke modtaget noget 3 dage efter den forventede leveringstid? Så kontakt os.

Hvad er forsendelsesomkostningerne?

GRATIS forsendelse.

Jeg er ikke tilfreds med min bestilling. Hvad skal jeg gøre? 

Er du ikke tilfreds med din bestilling? Det beklager vi meget, og vi vil gerne høre, hvad vi kan gøre for at gøre dig tilfreds. Send en e-mail til info@sansoti.com, så ser vi på, hvordan vi kan løse det hurtigst muligt!

Hvor finder jeg min track & trace-kode?

Når din bestilling er behandlet og afsendt, sender vi dig din track & trace-kode via e-mail. Behandlingen af din bestilling tager 24 timer. Bemærk, at e-mails kan ende i din spammappe. Hold også øje med den. 

Hvordan kommer jeg i kontakt med jer? 

Du kan kontakte os via kontaktformularen eller sende en e-mail til: info@sansoti.com